Assessorament del Servei de Consum sobre algunes de les mesures urgents extraordinàries dictades pel Govern per fer front a l'impacte econòmic i social del COVID-19

Si necessiteu informació sobre algun desl següents punts , envieu un mail a torre@diba.cat i us posarem en contacte amb els tècnics de consum de la Diputació de Barcelona: 
-  Subministraments bàsics (Prohibició de talls de llum, aigua o gas; Pròrroga terminis del bo social, garantia de subministrament d'aigua i energia a consumidors vulnerables, bonificació del cànon del rebut d'aigua)
- Telecomunicacions (Prohibició de canvi de companyia de telèfon, prohibició a les companyies de telèfon de fer campanyes publicitàries relacionades amb la portabilitat del Servei d'internet, aturada de qualsevol portabilitat en curs, …)
- Moratòria en el pagament de les quotes hipotecàries dels col·lectius especialment vulnerables
- Termini de devolució de productes i del dret de desestiment

Des de la Xarxa Local de Consum s’ha creat un grup, de tècnics i tècniques tant de Diputació de Barcelona com d’alguns ens locals, per tal d’analitzar les conseqüències a nivell de Consum de les mesures establertes pel RD 8/2020, de 17 de març, aprovat pel Govern. Fruït d’aquesta col·laboració, han elaborat un document en format pdf (és un enllaç que duu a un pdf), consistent en un anàlisi extens de l’esmentat RD per tal d'informar de totes les mesures de protecció que s’han establert de cara als ciutadans.

Més información a l'enllaç